按照省生態廳的統一部署，全省生態環境系統集中組織開展“傾聽民意，服務基層，解決難題，推動發展”為主題的企業服務日活動。攀奇與各行業各企業負責人一同參加了該活動，通過面對面的交流、心貼心的服務，積極解決企業面對的各類難題。針對危險廢固，各個企業負責人都積極的交流了企業存在的問題以及其他企業解決問題的心得，沒有妥善處理方式的難題，也由生態環境局各個部門的負責人進行了現場解答。

河南攀奇重工科技有限公司是河南電視臺的戰略合作伙伴，是河南再生資源加工設備的龍頭企業。公司的主營業務是研發、生產、銷售再生資源加工設備，主要有建筑垃圾分揀設備、液壓打包機、廢紙打包機、金屬壓塊機液壓剪切機、塑料泡沫造粒設備等五大生產模塊。從創立之初到深耕行業，攀奇始終緊跟黨和國家的政策腳步，不斷改革創新，開拓進取。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調試，并通過產品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用，哪有舊的撕碎機賣。

攀奇打包機系列中大部分發產品都是非常節約成本的，主要體現在打包材料的 使用上，攀奇針對不同產品的打包機使用的打包材料不同，但都與使用的材料有關如果打包針織品類，主要使用紡織品布帶，如果是金屬類產品則需要使用困扎材料無論是紡織品布帶，還是困扎材料，都可以由廢舊物品生產，在購買這些材料上的成本非常低，哪有舊的撕碎機賣。

展望未來，攀奇勢必將面臨更多、更大的困難，首先要面臨市場不斷變化帶來的對新產品的需求，其次隨著全球對環境的重視，對機械設備的指標也在不斷提升，再次隨著中國制造走出國門，走向世界，攀奇擁有了越來越多優質的競爭者，如何脫穎而出繼續保持行業的**地位，是企業需要考慮的問題。在新的十年中，各位攀奇人將不忘初心，牢記使命，團結友愛，為企業的發展貢獻自己的聰明才智，為建設中國最大、**品牌價值的再生資源循環設備企業而不懈奮斗。

面對不同客戶的不同需求，攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個客戶提供有效解決問題，同時也是性價比**的產品方案。尤其是當客戶不明確應該如何選型，如何選配產品線，或有特殊需求時，攀奇的高性價比定制服務優勢就更為凸顯，必要情況下還會為客戶設計生產異型設備，以解決特殊機械要求。

打包機也是攀奇重工主要產品類型之一，尤其在高端系列的產品上，攀奇將**做到了**。首先，在設備材質上，攀奇使用了加厚的鋼板及加氣焊接的方式，使設備堅固更耐用；設備自重較大，固定好后不易挪動，也為后續的生產安全做好了準備；其次，使用了符合國際標準的三菱原裝電機。電機是打包機的心臟，電機的工作效率影響整個打包機的使用壽命紀使用成本。

2015年13月，攀奇正式建立了市場部。攀奇對市場部進行了充分地、準確的定位。攀奇作為重視研發的機械行業，深入了解客戶需求、市場變化與發展趨勢是十分重要且十分重要的內容。俗話說知己知彼才能百戰百勝，在信息時代，信息的對稱為攀奇準確把握市場方向提供了可能。